德鴻

業務範圍

公司於年報載明，核心業務為提供「客戶體驗（CXM）全生命週期完整解決方案」，包含數位轉型、智能應用、客戶心聲及雲端、訂閱與維護四大核心解決方案。（第 73 頁）

產品與應用

公司於年報「主要產品之重要用途」列示，數位轉型解決方案的主要產品及應用領域包括全媒體通訊/視訊平台、企業應用中台、人力資源管理系統、智能應用系統等。（第 90 頁）

公司於年報自述，AI智能應用中的AI語音機器人已推廣上線之應用包含銷售線索語音機器人、滿意度調查語音機器人、催收語音機器人、風控語音機器人、徵審語音機器人、語音導航等智能應用。（第 74 頁）

公司於年報列示，客戶心聲解決方案的主要產品及應用領域包括客戶心聲記錄(VoC Capture)、智能語音轉文字(Speech to Text)、客戶心聲分析(VoC Analysis)等。（第 91 頁）

公司於年報載明，所有產品及解決方案皆提供客戶訂閱式服務，目前客戶包含政府機構、金融等行業。（第 91 頁）

營收結構

114年度合併營業收入中，專案收入（主要產品欄列示數位轉型、智能應用、客戶心聲）為新臺幣193,955千元，營業比重50%。（第 73 頁）

114年度合併營業收入中，維護收入（主要產品欄列示訂閱與維護）為新臺幣116,198千元，營業比重30%。（第 73 頁）

114年度合併營業收入中，授權收入（主要產品欄列示訂閱與維護）為新臺幣73,092千元，營業比重19%。（第 73 頁）

114年度合併營業收入中，商品銷貨收入為新臺幣1,583千元，營業比重1%。（第 73 頁）

114年度合併營業收入合計為新臺幣384,828千元，營業比重合計100%。（第 73 頁）

銷售地區

114年度銷售地區表列示台灣市場金額為新臺幣324,290千元，占銷售地區表合計84%。（第 87 頁）

114年度銷售地區表列示大陸市場金額為新臺幣60,538千元，占銷售地區表合計16%。（第 87 頁）

主要客戶

114年度客戶資料表列示的銷貨客戶「某客戶（乙公司）」，銷貨金額為新臺幣44,588千元，占全年度銷貨淨額比率12%，年報載明與發行人之關係為無。（第 92 頁）

113年度客戶資料表列示的銷貨客戶「某客戶（甲公司）」，銷貨金額為新臺幣32,804千元，占全年度銷貨淨額比率11%，年報載明與發行人之關係為無。（第 92 頁）

主要供應商

114年度供應商資料表列示的供應商「某供應商（A公司）」，進貨金額為新臺幣44,311千元，占全年度進貨淨額比率41%，年報載明與發行人之關係為無。（第 92 頁）

113年度供應商資料表列示的供應商「某供應商（A公司）」，進貨金額為新臺幣50,291千元，占全年度進貨淨額比率52%，年報載明與發行人之關係為無。（第 92 頁）

原料

年報「主要原料之供應狀況」一節載明，公司主要以軟體研發為主、非製造業，故不適用。（第 92 頁）

市場地位

公司於年報自述，在台灣市場大型金融市場及電信市場的服務涵蓋率已超過60%。（第 87 頁）

公司於年報自述，在大陸市場目前已有超過15家保險公司採用公司自主研發的企業應用中台產品。（第 88 頁）

研發

年報「投入之研發費用」表列示，114年度研究發展費用為新臺幣19,798千元。（第 84 頁）

人力

114年度員工人數合計為123人（員工人數表未載明為母公司或合併範圍）。（第 93 頁）

集團結構

114年12月31日，年報列示公司對轉投資事業北京宏盛高新技術有限公司與揚碩數碼科技(上海)有限公司之持股比例均為100%。（第 67 頁）

年報載明，大股東暨法人董事邁達特數位股份有限公司截至年報刊印日止持有公司35.33%之股權。（第 101 頁）

成立

年報股本來源附註載明，公司申請設立登記有限公司，業經台北市政府於81年9月19日函核准在案。（第 69 頁）

總部

公司於年報載明，總公司地址為台北市大同區重慶北路二段243號13樓。（第 2 頁）